Fraktpolicy

📦 Política de Envíos

Cuándo puedo esperar recibir mi pedido?
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén dentro de los 5 días hábiles posteriores a la fecha de compra.
La entrega llega entre 10 y 20 días hábiles después del envío, dependiendo de la disponibilidad del transportista y la ubicación.
Nos disculpamos por posibles retrasos en la entrega si el paquete requiere despacho de aduanas, inspección o si hay demoras por parte del transportista.

Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirás un número de seguimiento en tu correo de confirmación. Puedes utilizarlo para rastrear tu pedido en: www.17track.net

Cuáles son los costos de envío?
Aplicamos una tarifa fija de envío de 66.00 SEK a todos los destinos del mundo.

A qué países envían?
Actualmente realizamos envíos a todo el mundo.
Si tu país no está cubierto por nuestra logística, te informaremos de inmediato y ajustaremos tu pedido.
Para más información, contáctanos en: service@metaboliso.com

Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?
Solo puedes cambiar la dirección de envío hasta las 23:00 (PDT, GMT -7) del mismo día en que realizaste el pedido.
Escríbenos a: service@metaboliso.com para solicitar el cambio.

Puedo enviar mi pedido a una dirección diferente de la dirección de facturación?
Sí, es posible.

Cómo se enviará mi pedido?
Los pedidos se despachan en días laborables (no festivos).
Los pedidos realizados en sábado o domingo se enviarán el siguiente lunes.

Qué métodos de envío utilizan?
Envío exprés internacional: DHL, TNT, FedEx y UPS.

Cómo se calculan los gastos de envío?

Envío especial: 7,99 euros, devolución gratuita en 180 días.

Standard Express: 4,99€, devolución gratuita en 180 días.

Pedidos superiores a 39€: envío gratuito.